Ver2.7.60 以降の緊急メンテについて、公式 Twitter のつぶやきをまとめました。
つぶやきまとめ
- 1/14(木)
11:00Ver 2.7.60 アップデート完了通知iOS版/Android版 Ver 2.7.60 アップデート
— アナザーエデン 時空を超える猫 (@rpg_AE) January 14, 2021
「アナザースタイル スサノオ」を公開しました!
・「シグレ」のアナザースタイルが登場#アナザーエデン pic.twitter.com/nZkLiudvH5 - 13:50緊急メンテナンス開始
【重要】
— アナザーエデン 時空を超える猫 (@rpg_AE) January 14, 2021
Ver 2.7.60にて不具合を検知しており、調査と対応のため
一時的に緊急メンテナンスを行わせていただきます。
メンテナンス中はサービスをご利用いただくことができません。
進展があり次第改めてご案内いたします。
ご迷惑をおかけし大変申し訳ございません。 - 20:40状況報告1
【メンテナンス状況について(1/3)】
— アナザーエデン 時空を超える猫 (@rpg_AE) January 14, 2021
Ver 2.7.60にアップデート後、特定状況下で一部のデータが巻き戻る不具合が発生したため、緊急メンテナンスを実施しております。
現在、修正対応と不具合の影響範囲について調査を進めております。【メンテナンス状況について(2/3)】
— アナザーエデン 時空を超える猫 (@rpg_AE) January 14, 2021
本件による「出逢い(夢見)」の結果が巻き戻った事象につきまして、復旧の目処が立っておりますが、不具合の修正対応も含め、時間を要しておりメンテナンス完了まで数日かかる可能性がございます。
なお、上記以外のゲーム進行の巻き戻りについては現在確認中です。【メンテナンス状況について(3/3)】
— アナザーエデン 時空を超える猫 (@rpg_AE) January 14, 2021
メンテナンスの進捗について、
1月15日 15時頃に、再度ご案内を予定しております。
お客様には多大なご迷惑をおかけし誠に申し訳ございません。 - 1/15(金)
15:00状況報告2【メンテナンス状況について(1/3)】
— アナザーエデン 時空を超える猫 (@rpg_AE) January 15, 2021
1月15日 15時時点でのメンテナンス状況についてご報告いたします。
現在も修正対応とその確認、ならびに影響範囲の調査と復旧作業を並行して進めております。
完了日時について、まだ明確にご案内できる状況ではございませんが、進捗は随時ご報告いたします。【メンテナンス状況について(2/3)】
— アナザーエデン 時空を超える猫 (@rpg_AE) January 15, 2021
メンテナンス期間中の「本日の一品(増量分含む)」や「カードキー(時間回復分)」につきましては、メンテナンス完了後に順次対応する予定です。
その他の影響箇所についても引き続き調査と対応の検討を進めております。
ご案内までしばらくお待ちください。【メンテナンス状況について(3/3)】
— アナザーエデン 時空を超える猫 (@rpg_AE) January 15, 2021
メンテナンスの進捗について、
1月15日 21時頃に、再度ご案内を予定しております。
お客様には多大なご迷惑をおかけし誠に申し訳ございません。 - 21:00状況報告3
【メンテナンス状況について(1/2)】
— アナザーエデン 時空を超える猫 (@rpg_AE) January 15, 2021
1月15日 21時時点でのメンテナンス状況についてご報告いたします。
Ver 2.7.60にアップデート後、特定状況下で一部のデータが巻き戻る不具合について、現在も引き続き修正対応を進めております。【メンテナンス状況について(2/2)】
— アナザーエデン 時空を超える猫 (@rpg_AE) January 15, 2021
修正箇所の確認作業を行うため、メンテナンス完了は1月20日の見込みとなっております。
状況については、順次ご案内いたします。
なお、次回のご報告は1月17日 15時頃を予定しております。
お客様には多大なご迷惑をおかけし誠に申し訳ございません。 - 1/17(日)
15:00状況報告4【メンテナンス状況について(1/3)】
— アナザーエデン 時空を超える猫 (@rpg_AE) January 17, 2021
1月17日 15時時点でのメンテナンス状況についてご報告いたします。
現在、不具合の修正と、データ不整合の調査および修正作業は順調に進行しており、予定通り1月20日のメンテナンス完了を目指しております。【メンテナンス状況について(2/3)】
— アナザーエデン 時空を超える猫 (@rpg_AE) January 17, 2021
今回のメンテナンス長期化について、不具合によるデータ不整合の調査範囲が広く、調査と修正対応に時間を要しております。
また、メンテナンス長期化のため、下記画像のキャンペーンやアイテムの有効期限について、期間の延長を予定しております。 pic.twitter.com/g3LaVi48dw【メンテナンス状況について(3/3)】
— アナザーエデン 時空を超える猫 (@rpg_AE) January 17, 2021
その他の対応箇所につきましても、ご案内ができる際、順次ご報告いたします。
次回は1月19日 15時を予定しております。
お客様には多大なご迷惑をおかけし誠に申し訳ございません。 - 1/19(火)
15:00状況報告5【メンテナンス状況について(1/2)】
— アナザーエデン 時空を超える猫 (@rpg_AE) January 19, 2021
1月19日 15時時点でのメンテナンス状況についてご報告いたします。
一部データが巻き戻る不具合の修正、ならびに影響箇所の調査は順調に進行しており、メンテナンスの完了は1月20日 夕方頃を予定しております。【メンテナンス状況について(2/2)】
— アナザーエデン 時空を超える猫 (@rpg_AE) January 19, 2021
メンテナンスが完了しサービス再開後、確認が取れ次第、改めてこちらの公式アカウントでご報告いたします。
お客様には多大なご迷惑をおかけし誠に申し訳ございません。 - 1/20(水)
15:00頃?メンテナンス完了 - 16:00メンテナンス完了のおしらせ
【メンテナンス完了のお知らせ(4/4)】
— アナザーエデン 時空を超える猫 (@rpg_AE) January 20, 2021
なお、今回の修正はアプリ起動時に自動的に適用されるため、
ストアでのアプリアップデートはございません。
お客様には多大なご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。【メンテナンス完了のお知らせ(2/4)】
— アナザーエデン 時空を超える猫 (@rpg_AE) January 20, 2021
本不具合とデータ巻き戻りの解消と、同様の不具合が発生しないことを確認できたため、
1月20日 15:00頃、メンテナンスを解除いたしました。【メンテナンス完了のお知らせ(3/4)】
— アナザーエデン 時空を超える猫 (@rpg_AE) January 20, 2021
不具合とその影響による巻き戻りへの調査結果と対応内容、
並びに補填とお詫びについては、お手数ですが、
ゲーム内のお知らせをご確認いただきますようお願いいたします。【メンテナンス完了のお知らせ(4/4)】
— アナザーエデン 時空を超える猫 (@rpg_AE) January 20, 2021
なお、今回の修正はアプリ起動時に自動的に適用されるため、
ストアでのアプリアップデートはございません。
お客様には多大なご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。
お詫び内容
1/17(日)15:00現在、緊急メンテナンスの補填として明言されているのは以下の通りです。
- 「本日の一品(増量分含む)」
- 「カードキー(時間回復分)」
- キャンペーン期限延長
- 協奏「光陰の尾、四天の星々~Tales of Chronographia~」(テイルズコラボ)を開始時に「クロノスの石1000個」が獲得できるキャンペーン
- 出逢い・継続プレミアムサービス関連期限延長
- 星天の導証
「七星の欠片」「星天の導きのともしび」 - 大地の導証
「大地の導きのこだま」 - 出逢い
「星の夢のかけら(Ver 2.7.52)」
- 星天の導証
早くアナデン再開されるといいなあ……
2021年1月20日(水)までにゲームを開始したすべてのユーザ
受け取り期限:2021年2月28日(日)23:59まで
Ver 2.7.60 時点で受け取れるもの:
- クロノスの石 ×1,000個
- 運命のしずく ×1個
- クロノスの石 ×300個
- グリーン・キー ×4、レッド・キー ×4
を7日分 - ツブラの玉 ×120個
次回アプデ後に受け取れるもの:
- 夢詠みの書 ×1
- 稀書の引換証 ×1
2021年1月14日(木)のメンテ開始までにサブスクに加入していたユーザ
星天の導証加入者
- クロノスの石 ×300個
大地の導証加入者
- クロノスの石 ×100個
内訳は以下の通りです。
- 対象:
2021年1月20日(水)までにゲームを開始したすべてのユーザ - 受け取り:
Ver 2.7.60にアップデートの上、2021年2月28日(日)23:59までにログイン - 内容:
- クロノスの石 × 1,000個
- 運命のしずく × 1個
「夢見の館」にて「Ver 2.7.10までに追加された★5クラスの仲間が10人目に必ず登場する十の出逢い」を行うことができる
- 対象:
2021年1月20日(水)までにゲームを開始したすべてのユーザ - 受け取り:
Ver 2.7.60にアップデートの上、2021年2月28日(日)23:59までにログイン - 内容:
- 「本日の一品(特別な一品による増量を含む)」及び「動画広告視聴分」
⇒ クロノスの石 × 300個 - 自然回復分の「カードキー」
⇒ 「グリーン・キー x 4」、「レッド・キー x 4」をそれぞれ7日分 - 週ごとの入手上限
⇒ ツブラの玉 × 120個
- 「本日の一品(特別な一品による増量を含む)」及び「動画広告視聴分」
- 対象:
2021年1月20日(水)までにゲームを開始したすべてのユーザ - 受け取り:
次回アップデート後にログイン - 内容:
- 夢詠みの書 × 1
- 稀書の引換証 × 1
「次元の狭間」にて「Ver 2.7.60までに登場した、お好きな異節・改典1つ」と交換できる
- 対象:
2021年1月14日(木)のメンテナンス開始までにそれぞれのプランに加入していたユーザ - 受け取り:
??? - 内容:
- 星天の導証:クロノスの石 × 300個
- 大地の導証:クロノスの石 × 100個
その他、引き続き調査が行われており別個対応される項目については、ゲーム内お知らせをご参照ください。
多くのユーザに関係ありそうなのは、『不具合発生中に「ノポウ・ロイヤルカンパニー」で交換した一部アイテムとその交換回数の状態』でしょうか。
交換回数を残したままメンテに入ってしまった場合は、交換回数が何らかの形で補填してもらえるかもしれません。
私もいつも金曜~月曜くらいにかけてツブラをキーに交換してて赤緑ともに10個残していたので、補填があると嬉しいなあ。
有効期限の延長
- キャンペーン期限延長
- 協奏「光陰の尾、四天の星々~Tales of Chronographia~」(テイルズコラボ)を開始時に「クロノスの石1000個」が獲得できるキャンペーン
⇒ 2021年1月23日(土)23:59までに延長
※ 期間中にVer 2.7.60以上にアップデートすることで達成報酬を受け取ることができます
- 協奏「光陰の尾、四天の星々~Tales of Chronographia~」(テイルズコラボ)を開始時に「クロノスの石1000個」が獲得できるキャンペーン
- 出逢い・継続プレミアムサービス関連期限延長
- 星天の導証
「七星の欠片」「星天の導きのともしび」
⇒ 本来の有効期限より「10日間」の延長 - 大地の導証
「大地の導きのこだま」
⇒ 本来の有効期限より「10日間」の延長 - 出逢い
「星の夢のかけら(Ver 2.7.52)」
⇒ 本来の有効期限より「10日間」の延長
- 星天の導証