【アナデン】2/19 障害

お役立ち
2021/02/20

2/19 深夜頃から発生している障害について、公式 Twitter のつぶやきをまとめました。

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つぶやきまとめ

2/19～ 障害状況
  • 2/19（金）
    23:59
    初報
  • 2/20（土）
    0:39
    続報
  • 5:55頃
    AWS 大部分の復旧

    Amazon Web Services（AWS）大部分の復旧完了

  • 11:17
    不具合解消報告

ログイン状態のまま日付跨いで、ログボ貰おうと思ったら通信障害でアプリ再起動、認証エラーコンボでした。
WFS のお問合せページも「504 Gateway Time-out」ですし、障害範囲が広いんでしょうか。

お早い復旧をお待ちしています……
2/20 8:00頃にはログインできました。

原因？

アナデン公式の発表ではありませんが、Amazon のクラウドコンピューティングサービス「AWS」の大規模な通信障害の影響とする記事がありました。

AWSで大規模な障害が発生か　正常にプレイできない状況やメンテナンスに | gamebiz
AMAZONのクラウドコンピューティングサービス「AWS」で昨日(2月19日)23時頃から大規模な通信障害が発生しているようだ。以下のスマートフォンゲームで正常にプレイできなかったり、障害対応のためにメンテナンスに入っていたりするなど影響が出ている。 ・『モンスターストライク』 ・『ブルーアーカイブ』 ・『SINoA...
gamebiz.jp

12:54 PM PST (5:54AM JST)

日本時間 02/19 11:01 PM から、AP-NORTHEAST-1 リージョンのうちの１つのアベイラビリティーゾーンの一部の区画で室温の上昇を確認いたしました。

日本時間 02/19 11:03 PM から、室温が上昇した結果として、一部の EC2インスタンスが影響を受け、一部のEBSボリュームではパフォーマンスが低下しました。根本的な原因は、影響を受けたアベイラビリティーゾーンのセクション内の冷却システムへの電力の喪失であり、すでに回復済みです。

日本時間 02/20 03:30 AM までに、電力は冷却システム内のほとんどのユニットで復旧し、室温は通常のレベルに戻りました。

日本時間 02/20 04:00 AM までに、EC2 インスタンスと EBS ボリュームの回復が始まり、日本時間 02/20 05:30 AM 時点で、影響を受けた EC2 インスタンスと EBS ボリュームの大部分は通常通り動作しております。一部のインスタンスとボリュームは、イベントによって影響を受けたハードウェア上でホストされていました。引き続き影響を受けたすべてのインスタンスとボリュームの復旧に取り組み、Personal Health Dashboard を通じて、現在も影響を受けているお客様に対し通知を行います。即時の復旧が必要な場合は、影響を受けているインスタンスまたはボリュームを置き換えていただくことをお勧めします。

AWS Service Health Dashboard – Feb 19, 2021 PST
「Amazon Elastic Compute Cloud (Tokyo), [RESOLVED] インスタンスの障害について | Instance impairments 」から抜粋