【アナデン】2021/3/23 強制終了現象

3/23 未明から Android 版にて発生している障害について、公式 Twitter のつぶやきをまとめました。

公式ツイート
対処法
原因？

公式ツイート

3/23 13:04
初報

【不具合情報】
現在、一部のAndroid端末にてゲーム強制終了、または起動できない現象を確認しております。
本現象につきまして、現在調査を行っております。

お客様にはご迷惑をおかけし誠に申し訳ございません。
— アナザーエデン時空を超える猫 (@rpg_AE) March 23, 2021
3/23 19:32
不具合解消

【不具合解消】
一部のAndroid端末にてゲーム強制終了、または起動できない現象につきまして、Google社から解消方法が公開されました。

現在も継続して不具合が発生しているお客様につきましては、Google社の公式twitterアカウントより詳細をご確認ください。 https://t.co/qBE5YlXpQ8
— アナザーエデン時空を超える猫 (@rpg_AE) March 23, 2021

対処法

Google Play ストアから以下2つのアプリの更新をします。

Google 公式見解

時刻説明
3/23/21, 3:18 PM The problem with Gmail has been resolved. We apologize for the inconvenience and thank you for your patience and continued support. Please rest assured that system reliability is a top priority at Google, and we are making continuous improvements to make our systems better.

Updating Android System WebView and Google Chrome via Google Play should now resolve the issue for all users.

1. Navigate to Play Store app
2. Search for Android System WebView
(https://play.google.com/store/apps/details?id=com.google.android.webview)
3. Select the “Update” option
4. Repeat these steps for Google Chrome (https://play.google.com/store/apps/details?id=com.android.chrome)

For more information about updating Android apps please see:
https://support.google.com/googleplay/answer/113412

Gmail – Service Details – Google Workspace Status Dashbord

時刻	説明
3/23/21, 3:18 PM	The problem with Gmail has been resolved. We apologize for the inconvenience and thank you for your patience and continued support. Please rest assured that system reliability is a top priority at Google, and we are making continuous improvements to make our systems better. Updating Android System WebView and Google Chrome via Google Play should now resolve the issue for all users. 1. Navigate to Play Store app 2. Search for Android System WebView (https://play.google.com/store/apps/details?id=com.google.android.webview) 3. Select the “Update” option 4. Repeat these steps for Google Chrome (https://play.google.com/store/apps/details?id=com.android.chrome) For more information about updating Android apps please see: https://support.google.com/googleplay/answer/113412

WebView のアンインストールによる対処法は非推奨のようです。
アプリは起動できるようになってもセキュリティ上の問題があるそうです。

原因？

Android アプリで Web コンテンツを表示する際に使われる WebView というプリインストールアプリに不具合があったようです。

Android端末の不具合解消へ。Google、「WebView」及び「Google Chrome」の更新バージョンを配布開始

　Googleは本日3月23日15時過ぎ、Android端末内のコンポーネント「AndroidシステムのWebView」及びWebブラウザ「Google Chrome」の更新版「89.0.4389.105」の配布を開始し、本日明け方より一部のAndroid端末で発生していた大規模障害の問題が解消されたと発表した。

私は昨夜からログインしっぱなし状態でしたが、幸い強制終了などはありませんでした。